基于PHP实现微信小程序客服消息功能

项目说明：

本项目是一个简单微信小程序客服消息类，实现客服消息相关功能。官方给的php示例有误，这里就不再吐槽了。

本示例是采用开发者服务器，没有采用云调用的形式。

官方文档：

客服消息指南

客服消息服务端

适用场景

客户消息流程图

使用步骤

1、开启客服消息

…

https://mp.weixin.qq.com/wxam…

[](https://raw.githubusercontent…

点击“启动”

[](https://raw.githubusercontent…

URL(服务器地址)：填开发者服务器对应的url，如https://xxxxxx/demo.php

token(令牌)：这个随便填，要求3-32位。

encodingaeskey(消息加密密钥)：这个点击“随机生成”即可。

消息加密方式：可以根据自己需要选择，本例选择”兼容模式“。

数据格式：json相对于xml来说，从压缩效率及传输效率更具优势，这里我们选json。

注意：以上操作完后先不要提交，等配置好开发者服务端后再提交。

2、配置开发者服务端

检验signature的php示例代码：

$signature = $_get["signature"];

$timestamp = $_get["timestamp"];

$nonce = $_get["nonce"];

$echostr=$_get["echostr"];

$token = token;//这里改成你第一步操作时填写的token

$tmparr = array($token, $timestamp, $nonce);

sort($tmparr, sort_string);

$tmpstr = implode( $tmparr );

$tmpstr = sha1( $tmpstr );

if ($tmpstr == $signature ) {

return $echostr;

} else {

return false;

}

官方示例没有返回 $echostr ，这个检验开发者服务端是否成功的关键，必须返回。

3、提交消息推送配置

如果没有报错，证明配置成功。

4、开发者服务端demo

<?php

//验证signature

//$signature = $_get["signature"];

//$timestamp = $_get["timestamp"];

//$nonce = $_get["nonce"];

//$echostr=$_get["echostr"];

//

//$token = token;//这里改成你第一步操作时填写的token

//$tmparr = array($token, $timestamp, $nonce);

//sort($tmparr, sort_string);

//$tmpstr = implode( $tmparr );

//$tmpstr = sha1( $tmpstr );

//

//if ($tmpstr == $signature ) {

// return $echostr;

//} else {

// return false;

//}

include_once './xcxmsg.php';

$xcxmsg = new xcxmsg();

$poststr = file_get_contents('php://input');

if (!$poststr)

return false;

$postarr = json_decode($poststr, true);

if (!isset($postarr['msgtype']) || !isset($postarr['fromusername']))

return false;

$data = ["touser" => $postarr['fromusername']];

$accesstoken = $xcxmsg->getaccesstoken();

$url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=" . $accesstoken;

switch ($postarr['msgtype']) {

case "text":

//如用户发送的是文字信息，这里处理

//回复图文链接，也可以回复别的类型，根据需要

$data['msgtype'] = "link";

$data['link'] = [

"title" => "hello",

"description" => "is really a happy day",

"url" => "link_url",//连接url

"thumb_url" =>"thumb_url" //图片url

];

$json = json_encode($data, json_unescaped_unicode);

$xcxmsg->curl($json, $url);

break;

case "image": //如用户发送图片消息，进入这里

//服务端回复图片，也可以回复别的类型，根据需要

$data['msgtype'] = "image";

$data['image'] = ['media_id' => 'media_id值']; // 执行 $xcxmsg->upload($accesstoken)返回的 media_id

$json = json_encode($data, json_unescaped_unicode);

$xcxmsg->curl($json, $url);

case "miniprogrampage":

//如用户发送小程序卡片，进入这里

//这里服务端回复小卡片，也可以回复别的类型，根据需要

$data['msgtype'] = "miniprogrampage";

$data['miniprogrampage'] = [

"title" => "title",

"pagepath" => "pages/index/index",

"thumb_media_id" => "media_id值"];// 执行 $xcxmsg->upload($accesstoken)返回的 media_id

$json = json_encode($data, json_unescaped_unicode);

$xcxmsg->curl($json, $url);

break;

case "event":

//如用户进入会话事件

//这里可以回复文本

$data['msgtype'] = "text";

$data['text'] = [

"content" => "hello world",

];

$json = json_encode($data, json_unescaped_unicode);

$xcxmsg->curl($json, $url);

break;

default:

}

5、小程序前端

在需要的地方添加以下代码：

基于PHP实现微信小程序客服消息功能

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