背景介绍
在线教室场景下,声音是最重要的内容传输渠道之一,保障声音的稳定可靠,是在线教室质量非常重要的一环。同时在线教室里许多功能模块都与声音有关联,如何处理好各个模块间的声音冲突成为一个重要话题。
AVAudioSession
在 iOS 端,说到声音的话题就绕不开 AVAudioSession。AVAudioSession 的作用是管理音频这一唯一硬件资源的分配,通过调优合适的 AVAudioSession 来适配我们的 APP 对于音频的功能需求。切换音频场景的时候,需要相应的切换 AVAudioSession。
AVAudioSessionCategory
教育场景下主要使用到的音频场景有:
AVAudioSessionMode
iOS 提供 AVAudioSessionMode[1] 用于与 AVAudioSessionCategory[2] 搭配使用,教育场景下使用到的音频模式主要有:
AVAudioSessionOptions
我们可以使用 options 去微调 Category 行为,教育场景下常用的有:
通话音量与媒体音量
一般而言,通话音量指的是进行语音、视频通话时的音量。媒体音量指的是播放音乐、视频或游戏的音效、背景音的音量。
在实际使用中,两者的差异在于,通话音量有较好的回声消除,媒体音量有较好的声音表现力。媒体音量可以调整到 0,而通话音量不可以。
通话音量与媒体音量只能二选一,因此需要区分系统音量走的是通话音量还是媒体音量。系统音量走通话音量,是指在设备上调整音量时,调整的是通话音量。媒体音量同理。媒体音量和通话音量分别属于 2 个不同的、独立的系统,一个设置不会影响到另外一个。
进入通话后,音效的播放音量由通话音量控制。退出通话后,则由媒体音量控制。一般在教育场景下,学生作为观众拉流时,使用的媒体音量,老师说话的声音更加立体饱满,当学生连麦时,使用的通话音量,以保证通话声音的质量。
简单来说,非连麦模式下会使用媒体音量控制,连麦模式下会使用通话音量控制,两者有独立的音量控制机制。
当播放媒体资源时,使用播放器(如 AVPlayer)播放音频,播放器底层 AudioUnit 的 description 为 VoiceProcessingIO。
RTC SDK 内部维护了一个 AudioUnit,通话音量下 AudioUnit 的 description 为 RemoteIO,媒体音量下为 VoiceProcessingIO,当出现模式切换时,会销毁原来的 AudioUnit,再创建新的 AudioUnit,始终保持一个 AudioUnit 来进行音频播放。
通话音量下,AVPlayer 内 VoiceProcessingIO 的 AudioUnit 声音会被抑制。同样的,在媒体音量下,RTC SDK 内的 AudioUnit 的 description 设置为 VoiceProcessingIO,如果此时其他模块通过设置 AVAudioSession 切换到通话音量,RTC 的声音也会被抑制。
行业现状
在线教室场景下,很多功能都需要播放声音,包括课中音视频直播、课后回放、webview 内嵌课件声音(包括音频、视频、音效)、课堂音频、课堂视频、课堂游戏声音、音效声音等。除此之外,教室内还包括很多需要声音录制的功能,包括连麦、跟读、集体发言、聊天语音输入、语音识别等。
教室内这些功能存在各种组合,且对 AVAudioSession 的设置要求存在差异,而 AVAudioSession 又是一个单例,如果没有一个统一管理的逻辑,很容易就出现设置混乱的问题。
目前行业内碰到的比较多的问题主要是听不见 RTC 声音与媒体声音被抑制。
听不见 RTC 声音
听不见 RTC 声音的主要原因是其他功能在设置 AVAudioSession 时,AVAudioSessionOptions 未包含 AVAudioSessionCategoryOptionMixWithOthers 混音模式,导致 RTC 声音被高优进程打断。比如在非混音模式下播放 webview 的内嵌音频,因为 webview 是使用系统进程来播放声音,优先级最高,所以 APP 进程下的 RTC 声音就会被抑制导致无法正常发声。
这类问题一般都比较隐蔽,因为简单的场景如果有问题,在上线之前一般都能测试出来,而当多个功能场景串起来之后才触发问题,往往就很难在测试期间发现,且如果线上没有完备的日志查询体系,针对线上这类问题排查起来难度也非常大,往往因为定位不到原因而长期遗留。
媒体声音被抑制
在通话音量模式下,媒体声音会被压低,导致声音变小。比较常见的场景是在小班场景下,学生在推流时播放课堂音视频等媒体资源,声音会比 RTC 的声音要小,导致媒体声音听不清楚。
通话模式下(连麦时)媒体声音会被压低,原因是 iOS 手机系统会开启回声消除以保证人声体验,因此会压低媒体通道的声音,也会压低背景音效。
教育行业内部分头部 APP 也没有从根本上解决该问题,很多都是通过从产品功能层面上规避问题,通过产品妥协来为技术问题让步。比如在播放课堂音视频资源时,默认将所有学生都强制关麦,关麦时学生处于媒体音量,就不存在被压低的问题了,等到课堂音视频播放结束后,再允许学生开麦。这种通过规避问题场景来解决问题的方式,不具有可复制性。
RTC 声音变小
RTC 声音变小,主要原因是声音通过听筒发声,而没有正常通过扬声器发声,造成声音变小的假象。另外在 iOS14 系统下,使用过 RTC 的通话模式并切回媒体模式后,再调用 setCategory:PlayAndRecord + DefaultToSpeaker 就会必现声音小的问题。
解决方案
针对上述行业痛点,通过底层原理的分析与实际项目经验,从代码规范、问题兜底、问题报警梳理出一套可行的解决方案。
RTC 的声音问题基本是因为其他模块功能对 AVAudioSession 进行了更改,且在功能结束之后,也没有将 AVAudioSession 重置到 RTC 需要的设置。本身音视频 SDK(如 agora、zego 等)对这种情况会有一定的兜底逻辑,但是这种兜底如果存在侵入性,也是不合理的,因此具有一定的局限性。
AudioSession 修改规范
由于系统无法区分同一个进程中是哪个模块对 AudioSession 进行了更改,所以为了避免听不见 RTC 声音的问题,在使用 RTC 时,其它模块对 AudioSession 的调用更改,需要遵循以下原则:
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模块调用
setCategory前先判断下,当前 AudioSession 如已满足使用需要,不用再次设置,避免触发 iOS 14 系统 Bug -
模块需要录音时,Category 应该使用 PlayAndRecord(为了防止打断正在播放的音频,不要使用仅录音的 CategoryRecord),当前 category 不是 PlayAndRecord 的情况下再调用
setCategory -
模块仅需要播放时,当前 category 为 PlayAndRecord 或 Playback、Ambient 的情况下不需要
setCategory -
若当前的 category 不满足模块使用,在
setCategory之前应该先保存当前的 AudioSession 状态,然后再setCategory、使用音频功能,使用结束后,应该重新setCategory恢复到之前的 AudioSession 状态 -
在设置 audioSession 时,categoryOptions 都应该包含
AVAudioSessionCategoryOptionDefaultToSpeaker与AVAudioSessionCategoryOptionMixWithOthers,iOS10 系统及以上还应包含AVAudioSessionCategoryOptionAllowBluetooth。
核心代码如下:






