当域名的注册商和托管服务商不是同一个主体时，可能会出现域名解析错误的情况。这可能是由于域名服务器（DNS）设置错误或配置问题导致的。为了确保您的网站能够正常访问，需要对这些问题进行排查和解决。
检查域名注册信息
您应该确认域名是否已经正确地指向了当前使用的托管服务提供商。可以通过查询Whois数据库来查看域名注册信息，包括域名所有者、管理联系人、技术联系人等详细信息。同时还要检查域名注册商提供的DNS服务器地址是否为最新的、有效的记录。如果发现任何错误，请及时更正。
核实DNS设置
接下来，您需要登录到域名注册商提供的控制面板，以检查DNS设置是否正确。请确保已将域名的A记录指向托管服务提供商所提供的IP地址，并且CNAME记录也指向正确的主机名。如果您使用的是云服务器或其他形式的虚拟主机，则还需要根据服务商的要求添加相应的TXT、MX等类型的DNS记录。
与托管服务商沟通
如果您不确定如何配置DNS记录或者遇到了其他技术难题，建议直接联系托管服务提供商的技术支持团队寻求帮助。他们通常会提供详细的指南并协助您完成必要的更改。在某些情况下，托管服务商还可以为您提供免费的域名注册服务或将现有的域名迁移到他们的平台上来简化管理流程。
等待DNS更新生效
DNS更改后可能需要一段时间才能在全球范围内生效，这个过程被称为“DNS传播”。通常情况下，DNS传播时间在几小时到48小时之间，具体取决于各个互联网服务提供商缓存DNS数据的时间长度。在此期间，部分用户可能会继续访问旧版本的网站，而另一些用户则可以看到新的内容。在做出重大变更之前，请务必提前做好规划并通知相关人员。
当域名注册商与托管服务商不一致时，域名解析出现问题是很常见的事情。通过以上步骤可以有效地解决问题：从检查域名注册信息开始，然后核实DNS设置，接着与托管服务商沟通，最后耐心等待DNS更新生效。希望这篇文章能为您解决类似问题提供一些有用的参考。
